RevComm重要事項説明
インプレックスアンドカンパニー株式会社（以下「当社」といいます）が再提供する、株式会社 RevComm（以下「サービス提供会社」といいます）が提供する「MiiTel Phone」「MiiTel Meetings」「MiiTel RecPod」およびこれに関連するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含み、以下あわせて「本サービス」といいます。また、本サービスが、サービス提供会社の子会社および関連会社を通じて提供される場合を含み、本サービスを提供しているサービス提供会社またはサービス提供会社の子会社もしくは関連会社を「本サービス提供会社」といいます。）について、以下の条件が適用されます。
◎本サービスの全利用者共通の適用条件
【本サービスの利用条件等】
当社が再提供する本サービスのうち、いずれのサービスも、本サービスを利用する法人または機関等（以下「利用者」といいます）の事業の用に供する目的で利用者が締結した国・地域において提供するものであり、いかなる目的においても個人の私用、プライベート用その他消費者としての利用を前提とするものではありません。
本重要事項説明に記載する説明のほか、本サービスの利用に関する条件は、当社と利用者との間の本サービスにかかる利用契約において、当社が適用すると定めた利用規約によるものとします。
本サービスの利用に必要な動作環境は、サービス提供会社が提供するこちらの記事「利用にあたってのご確認事項」をご参照ください。
【契約期間】
本サービスの契約期間は、1か月または1年もしくは複数年の契約期間となります。
なお、契約期間のお取り扱いについて、月の途中からご契約を開始した場合も、当該ご契約の開始月の月初（1日）からご契約を開始したものとみなして計算し、契約期間の終了日は、いずれの契約も月末（末日）を終了日（契約の有効期間期間満了日）とします。
例：2024年10月10日契約開始で、1年契約の場合
- 契約期間計算の起算日 2024年10月1日
- 契約期間終了日 2025年9月30日
前項に定める契約の有効期間満了1か月前までに（または別途合意がある場合には、当該期限までに）当社および利用者のいずれからも更新を拒絶する旨の書面または電磁的記録（電子メール等）による通知および当社の所定の手続がなされなかった場合には、契約は更新前と同一の条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。ただし、自動更新しない旨定めた契約は除くものとします。なお、自動更新せず、契約を終了する場合は、前項の記載のとおり、契約が満了する月の末日をもって契約終了となります。
契約期間途中における中途解約はできかねますのであらかじめご了承ください。
【審査】
利用者から本サービスのご利用のお申込みいただいた後、当社は所定の審査を行います。
当社の審査の結果、お申し込みをお受けできない場合であっても、当社は、利用者に対して理由の説明を行う等なんらの義務を負わないものとします。
当社は、本サービスをご利用の契約期間中においても、利用者が反社会的勢力に該当する場合等は、なんらの通知催告を要さずに当社は利用者との契約を即時に解除することができるものとし、その他当社が定める利用規約等のいずれかの条件に違反した場合等も、当該利用規約等に定める条件に基づき、当該本サービスにかかる契約を解除できるものとします。
【サービス利用料金】
月中のご利用開始の場合でも日割り計算は行わず、1か月分のご利用料金を申し受けます。
利用者の都合で、契約期間途中で本サービスのご利用を中止した場合でも、契約期間のご利用料金が発生いたします。また、本サービスの契約が解除された場合にも、ご利用料金の減額や返金はいたしません。
本サービスにかかる各種サービス利用料金のうち、定額の固定金額となるサービス利用料金については、当月月初請求、当月末日払いの支払サイクルとなり、「MiiTel Phone」サービスのご利用で発生する電話通話料等、従量制のサービス利用料金については、当月末日締め、翌月末日の支払いとなります。
契約開始月のご利用分については、翌月月初に請求書を発行する場合もございます。
「MiiTel Phone」「MiiTel Meetings」および「MiiTel RecPod」の提供にあたり、当社および本サービス提供会社ならびに本サービスに接続するツール（以下「第三者ツール」といいます）の提供元である第三者との間で相互に利用者の個人情報、通信ログ、アプリケーションデータ等（以下「個人情報等」といいます）が共有される場合があり、利用者はこれに同意するものとします。当該第三者による個人情報等の利用については、当該第三者が定めるプライバシーポリシーが適用されますので、利用者の責任で当該第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社および本サービス提供会社が第三者サービスを利用して取得する情報等の詳細については別途サービス提供会社が定めるプライバシーポリシーをご参照ください。
【GDPR適用】
GDPRの域外適用を受ける利用者への適用条件
EU（EEAを含みます。以下同じ）および英国のデータ保護法である GDPR（General Data Protection Regulation）の域外適用を受ける利用者に以下の条件が適用されます。
利用者は、GDPRの域外適用を受ける場合、EUおよび英国以外に所在する場合であっても、当社に別途お申込みいただくことで、当社が定める DATA PROCESSING ADDENDUM (FOR EEA/UK USERS)（以下「データ処理特約」といいます）を当社と利用者との関係で適用することができます。
前項のお申込みを当社が承諾した場合、データ処理特約の第一文は、当社と利用者との関係において、以下のとおり下線部分を読み替えて適用するものとします。
“Pursuant to the RevComm T&Cs of Use entered into between RevComm Inc. and its subsidiaries and affiliates (“RevComm”) and Customer made available at https://www.revcomm.co.jp/termsenglish/ (together with other referenced policies and addenda in the RevComm T&Cs of Use, the “Agreement”), the Parties hereby adopt this Data Processing Addendum (For EEA/UK Users) (“DPA”) for so long as RevComm processes Personal Data on behalf of Customer subject to the GDPR, whether or not located in the EEA and the UK, in relation to the services or software provided by RevComm (the “Services”).“
【MiiTel Synapse(生成AI機能)】
利用者が生成 AI 機能の利用を希望される場合、当社オプションサービス「MiiTel Synapse」をお申込みいただく必要があります。
MiiTel Synapse をご利用の場合は以下の条件が適用されます。
MiiTel Synapse は、Microsoft Corporation（以下「Microsoft 社」といいます）が提供する Azure OpenAI Service または Amazon Web Services, Inc.（以下「AWS 社」といいます）が提供する Amazon Bedrock Anthropic Claude のいずれかを利用しています。
なお、Microsoft 社または AWS 社に提供されたデータは学習用途で利用されません。
MiiTel Synapse において、処理および生成されるデータは、日本国内のサーバで処理・格納されます。ただし、2025年4月以降に、MiiTel Synapse（旧：生成 AI 機能オプションサービス）を新規にお申込みいただいた利用者または変更をお申込みいただいた利用者が、当該お申込みの際に日本国外のサーバでの処理・格納を選択した場合はこの限りではありません。
利用者は、以下に同意のうえ、MiiTel Synapse を利用するものとします。
- Microsoft 社が定める「Microsoft Enterprise AI Services Code of Conduct」および AWS 社が定める「AWS Responsible AI Policy」の内容を遵守すること
- MiiTel Synapse の利用に際して RevComm 利用規約第11条(禁止事項)に定める行為（それらを誘発する行為、準備行為や疑わしい行為も含みます）を行わないこと、その他当社が定める利用規約等を遵守すること
- MiiTel Synapse を使用して生成された文章等のコンテンツについて、当社はその内容について一切の責任を負わず、利用者は自らの責任で当該コンテンツを利用すること
◎「MiiTel Phone」サービスの利用者への適用条件
本サービスのうち「MiiTel Phone」サービスの利用者に以下の条件が適用されます。
- 日本国内契約の場合、一部の電話番号（110などの緊急通報番号を含みます）への発信不可
- 通信環境や通信料は利用者負担
- 音声品質は保証されない場合あり
- 本人確認書類の提出を求められる場合あり
- 固定電話番号の番号ポータビリティについては別途対応（例外あり）
◎「MiiTel Meetings」サービスの利用者への適用条件
本サービスのうち「MiiTel Meetings」サービスの利用者に以下の条件が適用されます。
- 連携する Zoom、Teams 等のツールの利用契約は利用者責任
- 第三者の権利を侵害しないよう利用者が責任を負う
- 連携ツールによる生成コンテンツの品質保証なし
- 第三者都合でサービス提供不能の場合、当社は責任を負わない
◎本サービスのトライアル利用者への適用条件
本サービスのトライアル利用者に対しては、本重要事項説明の定めのうち、以下の条件は適用しません。
- 「◎本サービスの全利用者共通の適用条件」の【契約期間】、【サービス利用料金】
- 「◎『MiiTel Phone』サービスの利用者への適用条件」の第5項
- 「◎本サービスの全利用者共通の適用条件」の【MiiTel Synapse(生成 AI 機能)】第2項（データ処理場所）
制定日：2025年9月1日